../ IS  
Śtgefiš gęšaskjal: Vinnulżsing
Skjalnśmer: LSH-4237
Śtg.dags.: 06/19/2023
Śtgįfa: 1.0
1.06 Sjśkraskrį - bišlistar og tilvķsanir (B&T)
    Hide details for TilgangurTilgangur
    Aš lżsa:
    • Móttöku tilvķsana til Landspķtala og beišna į milli starfseininga/sérgreina.
    • Afgreišslu tilvķsana og svarsendingum til tilvķsandi ašila og sjśklings.

    Bišlistar og tilvķsanir (B&T) er kerfi innan Heilsugįttar sem gefur yfirsżn yfir tilvķsanir og rafręna afgreišslu žeirra meš gegnsęjum hętti fyrir beišanda og sjśkling. Viš móttöku tilvķsunar er beišanda svaraš og sjśklingur upplżstur um stöšu tilvķsunar meš skilabošum ķ Heilsuveru.
    Hide details for FramkvęmdFramkvęmd
    Tilvķsun bśin til
    Tilvķsun er gerš ķ Sögu eša Heilsugįtt.
    1. Ķ Sögu utan Landspķtala er eyšublašiš „Tilvķsun milli stofnana" fyllt śt og sent į višeigandi sérgrein.
    2. Ķ Sögu innan Landspķtala er eyšublašiš „Beišni um mešferš/rannsókn" fyllt śt og vištakandi valinn śr fellilista.
    3. Ķ Heilsugįtt eru tilvķsanir undir fellilistanum Tilvķsanir". Fjöldi tegunda tilvķsana sem birtast er mismunandi eftir notanda. Žegar tilvķsun er gerš eftir žessari leiš veršur einnig til eyšublašiš „Beišni um mešferš/rannsókn" ķ Sögu.

    Tilvķsun berst
    Innsend tilvķsun birtist ķ B&T borši ķ Heilsugįtt. Hver deild eša žjónustueining:
    • Skilgreinir hver vaktar og afgreišir tilvķsanir śr B&T. Tryggja žarf samfellu ķ svörun ef svörunarašilinn fer ķ frķ eša forfallast.
    • Skilgreinir tķmamörk svara og hversu oft fariš er yfir mótteknar tilvķsanir (t.d. einu sinni į virkum degi, einu sinni ķ viku o.s.frv.).
    Sį sem flokkar žarf aš hafa umboš til aš afgreiša tilvķsun, senda annaš eša vķsa henni frį.

    Tilvķsun afgreidd
    Skilgreindur ašili innan einingar eša sérgreinar samžykkir, vķsar frį eša įframsendir tilvķsun. Smellt er į „Afgreiša" ķ ašalvalmynd B&T boršs (sjį nįnar į bls. 6 ķ višhengi 1).

    Hakaš er viš aš senda skilaboš til sendanda, sjśklings og/eša ritara. Undir stillingum er bśinn til texti sem birtist sjįlfkrafa til aš svör viš samžykktum, frįvķsunum eša įframsendingu tilvķsana séu eins stöšluš og hęgt er. Einnig er hęgt aš nota flżtitexta ķ sama tilgangi.
    1. Senda annaš: Ef tilvķsun hefur ekki veriš send į réttan staš eša į viš ašra sérgrein er hśn įframsend į rétta sérgrein.
    2. Afgreiša: Ef tilvķsun er samžykkt er sjśklingur fęršur ķ śrvinnsluhóp (sjį nešar) eša skilaboš send į ritararįs ķ Heilsugįtt. Ritari gefur tķma.
      1. Móttekin: Tilvķsun er móttekin en ekki er bśiš aš taka afstöšu til hennar.
      2. Samžykkt: Tilvķsun er samžykkt og send til śrvinnslu.
      3. Svaraš meš rįšgjöf: Ef veriš er aš bišja um rįšgjöf en ekki tilvķsun mį svara meš rįšgjöf. Fyllt er śt ķ skilaboš til sendanda. Į ašeins viš um beišni um rįšgjöf utan Landspķtala, innan Landspķtala gildir verklag um rįšgjöf sérfręšinga.
      4. Frįvķsun: Ef metiš er aš sjśklingur žurfi ekki į sérhęfšri žjónustu teymis eša sérfręšings aš halda er tilvķsun vķsaš frį meš skżringu.


    Tilvķsun samžykkt eša móttekin - tengdur śrvinnsluhópur
    Žegar tilvķsun hefur veriš samžykkt eša móttekin og żtt į „Afgreiša" er:
    • Valinn śrvinnsluhópur. Stundum žarf lķka aš velja teymi, forgang eša ašrar breytur sem skilgreindar hafa veriš af viškomandi deild.
    • Żtt er į „Vista".




Ritstjórn

Adeline Tracz - adeline
Įsthildur Gušjohnsen
Anna Marķa Žóršardóttir
Hildur Gušrśn Elķasdóttir - hildurge
Kolbrśn Gķsladóttir
Margrét Sjöfn Torp
Marta Serwatko - martas

Samžykkjendur

Įbyrgšarmašur

Śtgefandi

Anna Marķa Žóršardóttir

Upp »


Skjal fyrst lesiš žann 06/19/2023 hefur veriš lesiš 210 sinnum