../ IS  
tgefi gaskjal: Verklagsregla
Skjalnmer: LSH-1100
tg.dags.: 08/09/2023
tgfa: 3.0
2.01.07.03 Rgjf srfringa hjkrun og ljsmurfrum
    Hide details for Tilgangur og umfangTilgangur og umfang
    A lsa verklagi vi rgjf srfringa hjkrun og ljsmurfrum varandi jnustu vi sjklinga sem eru byrg Landsptala.
    Hide details for byrg og eftirfylgnibyrg og eftirfylgni
    Framkvmdastjri svis ea deildarstjri bera byrg v a upplsa starfsmenn og innleia verklag samt v a bregast vi ef ljs kemur a v hefur ekki veri fylgt. Starfsmenn bera byrg v a fara eftir verklagi.
    Hide details for FramkvmdFramkvmd
    Rgjf kvein og pntu
    1. byrgur hjkrunarfringur ea ljsmir skar rgjafar:
      1. me smtali vi srfring
      2. me tlvupsti n persnugreinanlegra upplsinga til srfrings
      3. sem erindi Heilsugtt til srfrings
    2. Forgangur rgjafar er kveinn:
      1. tafarlaus rgjf er veitt innan tveggja klukkustunda. Gildir um brveika sjklinga og egar flta arf kvrun um innlgn, mefer ea tskrift sjklings.
      2. randi rgjf er veitt samdgurs. Gildir um flest tilvik.
      3. rgjf veitt sar samkvmt samkomulagi. Gildir um tilvik ar sem ekki er rf rgjf samdgurs.
      4. smargjf.
    3. Umbeiandi skrir beini um rgjf sjkraskr. Valin er deildin rgefandi hjkrunarfringar og ljsmur og vitakandi valinn.

    Rgjf veitt
    1. Srfringur hjkrun ea ljsmurfrum veitir rgjf.
      1. Vi smargjf ritar beiandi hjkrunarfringur ea ljsmir niurstur smtals rgjafabeini og sendir til samykktar.
      2. Vi samrskvaningu framkvmir rgefandi srfringur hjkrun ea ljsmurfrum skoun og mat sjklingi innan skilgreinds tma fr v beini berst.
    2. Rgefandi srfringur getur ess rgjafasvari hvort hann hyggst fylgja sjklingi eftir ea ekki. Hann og umbeiandi kvea hvernig eftirfylgd verur htta.
    3. Rgefandi srfringur skrir niurstur og rleggingar eyublai rgjf sjkraskr.
    4. Eyublai er stafest og vi a sendist tlvupstur umbeianda sjkraskr. S sem veitir rgjf ritar einnig Meferaryfirlit framvindu vi vieigandi hjkrunargreiningu a rgjf hafi veri skr Eyublai "Rgjf".
    5. Umbeiandi les niurstu sjkraskr.
    6. Ef rgefandi hjkrunarfringur ea ljsmir kveur a taka yfir mefer er rgjafabeininni svara sbr. a ofan en framhaldandi mefer er skr meferarseil samskiptin hjkrun ferli- ea legulotu. Ef veita arf frekari mefer legudeild leggur srfringur upp meferartlun Meferareiningu.

    Sjklingur ekki inniliggjandi legudeild
    1. Ef rgefandi srfringur rleggur framhaldandi mefer gngu- ea dagdeild ritar hann a rgjafasvar og skrir sjkling Afgreislukerfi. framhaldandi mefer er skr Meferarseil ea Gngudeildarntu. Ef sjklingur lotu vikomandi gngudeild er s lota notu, annars er stofnu n ferlilota og hjkrunarfringur ea ljsmir skrir sig byrgan lotu.
    2. Fari rgefandi srfringur vitjun heim til sjklings ritar hann a rgjafasvar og skrir vitjun Afgreislukerfi. Mefer er skr Meferarseil ea Gngudeildarntu. Ef sjklingur lotu vikomandi gngudeild er s lota notu, annars er stofnu n ferlilota og hjkrunarfringur ea ljsmir skrir sig byrgan lotu.
    3. Ef rgefandi srfringur hringir sjkling ritar hann a rgjafasvar og skrir smtali Afgreislukerfi. Smtali er skr eyublai Smtal/tlvupstur. Ef um meferarsamtal var a ra er a skr Meferarseil. Ef sjklingur opna lotu vikomandi gngudeild er skrningin sett sustu komu lotunni, annars eru samskiptin sett niur "Samskipti".

    Ritstjrn

    Anna Mara rardttir
    Hanna K Gujnsdttir

    Samykkjendur

    byrgarmaur

    lafur Gubjrn Sklason - olafursk

    tgefandi

    Anna Mara rardttir

    Upp »


    Skjal fyrst lesi ann 09/18/2018 hefur veri lesi 363 sinnum