Vinnul�sing LSH-3736 2.12.01.01 �tg. 2.0 �tg.dagur 02/17/2022

2.12.01.01 Fjarheilbrig�is�j�nusta - pers�nuvernd � samtali vi� e�a um sj�kling

Tilgangur

A� l�sa verklagi

vi� fjarheilbrig�is�j�nustu me� fjarskiptat�kni:

Samtal faga�ila vi� sj�kling/sj�klinga
Samtal faga�ila um sj�kling

til a� �vi�komandi a�ilar ver�i ekki �skynja um innihald samtalsins og vernda uppl�singa.

Fjarme�fer� er nota� sem samheiti yfir �ll �au eftirlit, vi�t�l, fr��slu og me�fer�ir sem eiga s�r sta� me� fjarskiptat�kni �ar sem samtal er � milli faga�ila og skj�lst��inga.

Skilgreining:

Me� fjarskiptat�kni er �tt vi� vi�urkenndar og sam�ykktar lei�ir sem m� nota � ofangreindum tilgangi. Listi yfir vi�urkenndar lausnir Landsp�tala er

h�r

. A�rar lausnir sem �etta � vi� um eru:

Samr�� faga�ila og uppl�singagj�f milli faga�ila um sj�kling(a)

Bor�s�mar
T�lvus�mar
Fars�mar
Tetra talst��var
A�rar talst��var
Teams
Cisco fjarfundag�tt Landsp�tala

Samtal vi� sj�kling(a)

Bor�s�mar
T�lvus�mar
Fars�mar
Cisco fjarfundag�tt Landsp�tala

Hver framkv�mir og hven�r

Heilbrig�isstarfsmenn �egar tala� er vi� e�a um sj�kling.

Framkv�md

Umhverfi starfsmanns

Starfsma�ur notar t�ki og/e�a t�kni sem Landsp�tali � e�a rekur.

Starfsma�ur �arf a� tryggja pers�nuvernd �.e. vera afs��is, enginn �vi�komandi heyri samtali�, geti s�� skj�inn e�a komi� � mynd.

Au�kenning sj�klings

� samskiptum heilbrig�isstarfsmanns vi� sj�kling sta�festir heilbrig�isstarfsma�ur au�kenni sj�klings me� �v� a� senda rafr�na au�kenningu � upphafi samtals me� lausninni

hverer.lsh.is

og sj�klingur sta�festir me� rafr�num skilr�kjum. Ef sj�klingur hefur ekki rafr�n skilr�ki er hann be�inn um a� segja fullt nafn og kennit�lu � upphafi samtals.

Ef fjarme�fer� er veitt � gegnum Heilsug�tt e�a

Fjarfundag�tt

me� Cisco hugb�na�i e�a mynds�mtal � S�gu er sj�klingur be�inn um au�kenningu me� rafr�num skilr�kjum ��ur en hann getur tengst me�fer�ara�ila.

Au�kenning starfsmanns

Ef vafi leikur � hver vi�m�landi er, t.d. ef heilbrig�isstarfsma�ur f�r s�mtal utan Landsp�tala og �ekkir vi�komandi ekki, er �ska� eftir rafr�nni au�kenningu

� upphafi samtals me� lausninni

hverer.lsh.is

og vi�m�landi sta�festir me� rafr�num skilr�kjum.

Pers�nuvernd

��tttakendur � h�pme�fer� e�a h�pfr��slu eru uppl�stir um a� �eir eru bundnir �agnarskyldu og mikilv�gi �ess a� vir�a tr�na� vi� hvort anna� og �a� sem sagt er � fjarme�fer�.
Allar uppt�kur og myndat�kur/skj�skot eru b�nnu�, �ar sem �a� fellur undir brot � �agnarskyldu og tr�na�

Heimildir

Fyrirm�li landl�knis um uppl�singa�ryggi vi� veitingu fjarheilbrig�is�j�nustu

2.12.01.01 Fjarheilbrig�is�j�nusta - pers�nuvernd � samtali vi� e�a um sj�kling

Ritstj�rn

Sam�ykkjendur

�byrg�arma�ur

�tgefandi